CASHLESS COVALEDA 2022: MÉTODO DE PAGO DEL FESTIVAL

ACTIVA ONLINE DE MANERA GRATUITA TU PULSERA CASHLESS PARA COVALEDA 2022

Hasta el domingo 31 de Julio a las 23.59h, podrás activar online de manera totalmente gratuita tu Pulsera Cashless para Covaleda 2022 y realizar recargas anticipadas de saldo con bonificaciones exclusivas.

La Pulsera Cashless se te entregará al validar tus tickets en el festival y en ella tendrás disponible nada más llegar al festival todo el saldo que hayas recargado de manera anticipada junto a tus bonificaciones, así evitarás colas para recargar en el festival y podrás disfrutar desde el primer momento.

Si lo necesitas, también podrás recargar tu pulsera durante el festival en cualquier momento en los puntos de recarga habilitados para ello, donde se aceptará tanto efectivo como tarjeta de crédito o débito.

Esta será la única manera de realizar los pagos de bebida y permitirá también la compra de merchandising y otros productos.

En caso de no haber activado tu pulsera online antes de la fecha indicada, podrás activar tu pulsera en los puestos de recarga habilitados para ello durante el festival.

PASOS A SEGUIR PARA ACTIVAR TU PULSERA CASHLESS:
1. ACTIVA TU PULSERA CASHLESS

A) En el apartado “Cashless de la web vete al botón “Activa tu Pulsera Cashless”

B) Introduce tu email. Este no tiene que ser el mismo desde el que hiciste la compra de tu Abono del festival.

C) Introduce todos los dígitos del localizador de tu Abono del festival

OJO!: los dígitos del localizador son los que aparecen en la parte inferior, son diferentes a los dígitos del localizador de la entrada

D) Recibirás un código de confirmación en el mail

E) Sigue los pasos del mail para terminar de crear tu cuenta. Tienes que crear un nombre de usuario y contraseña. Una vez completados estos pasos ya podrás acceder a tu cuenta personal, donde podrás realizar las recargas online y además, consultar tu saldo actual en cualquier momento.

2. RECARGA TU PULSERA CASHLESS ONLINE Y DISFRUTA DE LAS VENTAJAS EXCLUSIVAS

A) Accede a tu cuenta con tu usuario y contraseña

B) Vete al botón “Recargar”

C) Selecciona la cantidad que quieres recargar para conseguir tu saldo extra adicional::

·Recargas de 100€ o superiores + 25€ de bonificación

 ·Recargas de 50€ o superiores + 10€ de bonificación

 ·Recargas de 25€ o superiores + 5€ de bonificación

(*) La recarga mínima debe ser de 25€ y siempre en múltiplos de 5€

(**) El saldo bonificable aparecerá reflejado en tu cuenta una vez hayas recogido tu pulsera en el festival. Si en ese momento el saldo extra no aparece reflejado en tu cuenta, acércate a uno de los puntos de incidencias y te lo resolverán comprobando las recargas online que tengas realizadas en tu cuenta.

(***) Puedes realizar todas las recargas que quieras y cada una de ellas te aplicará su correspondiente bonificación del saldo a la hora de recoger tu pulsera en el festival.

(****) El saldo bonificable no podrá retirarse de la pulsera

D) Una vez seleccionada tu opción de recarga online, rellena los datos de tu tarjeta y finaliza la compra.

E) El saldo recargado lo tendrás disponible en tu pulsera al llegar al evento. Al recoger la pulsera en el evento, también se te sumarán al saldo de tu pulsera las bonificaciones de las recargas online que hayas realizado.

Recuerda que realizando tus recargas online evitarás colas adicionales para activar y recargar tu pulsera.

3. VALIDA LA ENTRADA Y RECOGE TU PULSERA CASHLESS.

Valida todos tus tickets en los puntos habilitados para ello a tu llegada al festival, donde se te entregará también tu pulsera Cashless para realizar los pagos durante el festival.

Al validar tus tickets se asignarán en tu pulsera las bonificaciones y premios que hayas obtenido.

4. PAGA DENTRO DEL FESTIVAL Y RECARGA NUEVAMENTE TU PULSERA SI LO NECESITAS.

Tu Pulsera Cashless será la única manera de realizar los pagos de bebida y permitirá también la compra de merchandising y otros productos.

Además de poder recargar de manera online tu pulsera hasta el día 31 de Julio, también podrás recargar tu pulsera tanto con tarjeta como en efectivo durante el festival.

Para ello dispondrás de diferentes puntos habilitados distribuidos por el recinto.

Podrás consultar tu saldo disponible durante el evento, tanto en tu cuenta si te has registrado online, como en las barras o puntos de recarga.

5. RECUPERA EL DINERO QUE NO HAYAS GASTADO EN EL FESTIVAL.

Podrás recuperar el dinero que no hayas utilizado. Entre los días 8 y 11 de Agosto, tendréis disponible en el apartado “Cashless” de la web y en vuestra cuenta si os habéis registrado de manera online, el botón de “Devolución Cashless”. Solo tenéis que acceder al botón y seguir las instrucciones.

Si ya habías realizado una recarga online, deberás introducir tu usuario y contraseña.

Si no habías hecho una recarga anticipada de manera online, tendrás que introducir el código del reverso de tu pulsera y la cuenta bancaria a la que quieras que se te realice la devolución

En un plazo máximo de 15 días desde que solicites el reembolso, recibirás en tu cuenta el dinero que no hayas utilizado.

El importe mínimo que podrás solicitar para el reembolso es de 2€, ya que los gastos de gestión por solicitar la devolución son de 2€, que se descontarán sobre el saldo restante de tu pulsera.

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